為進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)效率、優(yōu)化輸液就診體驗(yàn),新倉分院近日正式啟用全新升級(jí)的護(hù)士站與輸液大廳,以更人性化、更規(guī)范化的服務(wù)迎接患者。
新護(hù)士站采用科學(xué)分區(qū)設(shè)計(jì),設(shè)有接待臺(tái)與休息等候區(qū),空間布局兼顧功能性與便利性,患者咨詢問診、臨時(shí)等候更加便捷高效,流程銜接更順暢。作為此次升級(jí)的重點(diǎn)區(qū)域,新輸液大廳以“溫馨、舒適、安全”為設(shè)計(jì)理念,空間開闊、光線明亮,充分引入自然采光,顯著減輕傳統(tǒng)輸液空間的憋悶感;同時(shí)配備舒適軟質(zhì)座椅及空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng),營造出舒緩安心的治療環(huán)境。
為保障輸液服務(wù)的高質(zhì)量開展,大廳配備了數(shù)名臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員,均通過靜脈穿刺、應(yīng)急處理等專項(xiàng)技能培訓(xùn)考核,能夠精準(zhǔn)、細(xì)致地滿足不同年齡與病情患者的輸液需求。此外,廳內(nèi)專設(shè)應(yīng)急搶救設(shè)備存放區(qū),配備心電監(jiān)護(hù)儀、急救藥品及各類應(yīng)急器械,確保隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)情況,為患者安全提供堅(jiān)實(shí)保障。
新倉分院負(fù)責(zé)人表示:“‘以患者為中心’始終是我院服務(wù)的宗旨,我院將持續(xù)優(yōu)化診療服務(wù),圍繞“環(huán)境升級(jí)、效率提升、患者滿意”三大目標(biāo),為每一位患者提供更加優(yōu)質(zhì)、溫暖、安全的醫(yī)療服務(wù)。”(新倉分院 胡興)
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