8月27日，窗外陽(yáng)光和煦，曾在縣醫(yī)院脊柱與創(chuàng)傷外科（骨二科）住院治療的李阿姨（化名），臉上滿(mǎn)是輕松與期待。今天，她要迎接兩位特殊的客人，正是該科室的護(hù)士長(zhǎng)金紅娟與責(zé)任護(hù)士潘艷。這并非一次普通的探望，而是一場(chǎng)早已約定好的“術(shù)后售后服務(wù)”。?

不久前，李阿姨因骨折在縣醫(yī)院脊柱與創(chuàng)傷外科接受了手術(shù)治療。住院期間，科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)照料與溫情關(guān)懷，給她留下了深刻的印象。“從術(shù)后生命體征的嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，到康復(fù)鍛煉的每一個(gè)細(xì)節(jié)，護(hù)士們都不厭其煩，手把手地教我動(dòng)作，心貼心地幫我緩解焦慮，讓我心里特別踏實(shí)。”回憶起住院時(shí)光，李阿姨的語(yǔ)氣里滿(mǎn)是感激。?

出院那天，責(zé)任護(hù)士潘艷更是為她做了詳盡的出院指導(dǎo)：小到飲食上該避開(kāi)哪些辛辣刺激食物、多補(bǔ)充哪些含鈣營(yíng)養(yǎng)，大到康復(fù)鍛煉每天該做幾次、每次該堅(jiān)持多久，都一一叮囑清楚。最讓李阿姨感到貼心的，是潘艷護(hù)士那句溫暖的告知：“您的傷口再過(guò)4天就可以拆線(xiàn)了，到時(shí)候您不用特意跑醫(yī)院，您可以直接通過(guò)咱們醫(yī)院的服務(wù)號(hào)預(yù)約‘網(wǎng)約護(hù)士’，我們會(huì)上門(mén)為您服務(wù)。”

“當(dāng)時(shí)醫(yī)生和護(hù)士這么一說(shuō)，我心里立馬就暖了，也徹底安心了。”李阿姨感慨道，“孩子們工作忙，沒(méi)時(shí)間陪我跑醫(yī)院，我自己腿腳不方便，來(lái)回折騰太費(fèi)勁?，F(xiàn)在好了，專(zhuān)業(yè)的護(hù)士上門(mén)做專(zhuān)業(yè)的事，我們?nèi)叶挤判模?rdquo;?

拆線(xiàn)當(dāng)天，護(hù)士長(zhǎng)金紅娟與責(zé)任護(hù)士潘艷準(zhǔn)時(shí)來(lái)到李阿姨家。她們不僅熟練地完成了拆線(xiàn)操作，還仔細(xì)檢查了李阿姨的傷口愈合情況，再次核對(duì)了后續(xù)康復(fù)鍛煉的要點(diǎn)，又耐心解答了李阿姨家人提出的護(hù)理疑問(wèn)。?

“從住院時(shí)的全心守護(hù)，到出院時(shí)的千叮萬(wàn)囑，再到如今一鍵預(yù)約就能享受的專(zhuān)業(yè)上門(mén)服務(wù)，我們給患者的從來(lái)不只是一次拆線(xiàn)、一次換藥。”金紅娟護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)，“這是一份貫穿術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的責(zé)任，是一份沒(méi)有斷點(diǎn)的關(guān)愛(ài)。它跨越了醫(yī)院的物理圍墻，為患者搭建起一個(gè)更靈活、更有溫度的照護(hù)網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)了‘患者出院，關(guān)愛(ài)不離線(xiàn)’。”（黃穩(wěn)婷）